Política de Privacidad

En funnybottle™ | Regalos Ibarra nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador.

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial: funnybottle™ | Regalos Ibarra
Ubicación: Ibarra, Imbabura, Ecuador
WhatsApp: +593 96 130 0267
Instagram: @funnybottleec

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar su pedido:

• Nombre completo — para identificar el pedido y personalizarlo.
• Número de teléfono / WhatsApp — para coordinar la entrega y enviar actualizaciones.
• Correo electrónico (opcional) — para enviar confirmación del pedido y seguimiento.
• Notas del pedido — instrucciones de entrega o personalización indicadas por el cliente.
• Datos de navegación — página visitada y un identificador de sesión anónimo, con fines de analítica interna (no se asocian a datos personales).

No recopilamos datos de tarjetas bancarias. Los pagos en línea son procesados directamente por la pasarela de pago (Payphone), que cuenta con sus propios estándares de seguridad.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos son utilizados exclusivamente para:

• Procesar y confirmar su pedido.
• Coordinar la entrega del producto.
• Enviar notificaciones sobre el estado de su pedido.
• Responder consultas y reclamos.
• Mejorar la experiencia de la tienda mediante analítica anónima.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros con fines comerciales o publicitarios.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza bajo las siguientes bases legales establecidas en la LOPDP:

• Ejecución de contrato: los datos son necesarios para procesar su compra.
• Consentimiento: al completar el formulario de checkout, usted consiente el tratamiento de sus datos para los fines indicados.
• Interés legítimo: analítica anónima para mejorar el servicio.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas para proteger su información:

• Transmisión cifrada mediante HTTPS/SSL en todo el sitio web.
• Datos almacenados en servidores seguros de Supabase con cifrado en reposo.
• Acceso restringido al panel administrativo mediante autenticación.
• Datos de pago procesados por pasarelas certificadas; funnybottle™ no tiene acceso a información bancaria.

6. Proveedores de servicio

Para operar la tienda utilizamos los siguientes servicios de confianza, cada uno con sus propias políticas de privacidad:

• Supabase — base de datos y autenticación (supabase.com)
• Vercel — hosting del sitio web (vercel.com)
• Resend — envío de emails transaccionales (resend.com)
• Payphone — procesamiento de pagos en línea (payphone.com.ec)

7. Conservación de datos

Sus datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del pedido y las obligaciones legales aplicables (mínimo 5 años por requerimientos tributarios en Ecuador). Pasado ese plazo, los datos son eliminados o anonimizados.

8. Sus derechos (LOPDP)

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos por WhatsApp al +593 96 130 0267 o por Instagram @funnybottleec. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

9. Cookies y analítica

Este sitio utiliza almacenamiento de sesión (sessionStorage) del navegador para registrar visitas de forma anónima. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros ni publicidad. El identificador de sesión es temporal y no se asocia a ningún dato personal.

10. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si usted es menor de edad, por favor solicite a un adulto que realice la compra en su nombre.

11. Cambios a esta política

funnybottle™ puede actualizar esta política periódicamente. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. Le recomendamos revisarla antes de realizar nuevos pedidos.